4月10日，零跑汽車官方正式發布公告，宣布即日起，旗下配備智能駕駛輔助功能的車型將全面實行智駕軟件免費政策，其中高速智能領航輔助（NAP）功能也包含在內，用戶無需再額外支付費用即可享受。對于此前已經付費開通NAP功能的用戶，零跑汽車承諾將在2025年5月31日之前完成相關費用的全額退還。

同時，零跑汽車還宣布了一項重要舉措，即三電系統終身質保服務將全面覆蓋所有零跑車型用戶。具體而言，對于通過零跑官方渠道購買新車，且在購車時未獲得三電終身質保或整車終身質保權益的所有車型首任車主（僅限非營運車輛），零跑汽車將在2025年4月30日之前，為其補贈三電終身質保權益，以進一步提升用戶購車后的使用保障。

此外，針對用戶長期以來熱切期盼的功能升級，零跑汽車也積極響應，決定通過OTA（空中下載技術）的方式為用戶提供功能補足。例如，零跑汽車宣布，計劃于今年7月對2021至2023款C11及C01車型的用戶進行OTA推送，屆時將升級包括“紅綠燈讀秒顯示、直線召喚”在內的多項高頻需求功能，以優化用戶的駕駛體驗。