中國汽車新聞網11月5日訊 “潮品”這個詞在年輕人的領域，一般代表著潮流品牌的服飾、鞋子、盲盒、玩具等等，是兼具時尚和社交屬性的生活消遣品。在汽車圈，MG把潮品這一概念引入進來，MG也是第一個創立這個概念的汽車廠商。

2020年開始，MG以科技潮品的概念，打造更加有辨識度的品牌格調，和更加純粹針對年輕群體的產品。模糊汽車這個沉重的概念屬性，把汽車的屬性與潮流和科技相結合，更加深入Z世代群體。

而與品牌相配合的就是MG的線下服務體驗。MG最新的一批潮選旗艦店陸續在全國各地面向消費者開放了。潮選旗艦店是以全方面年輕人喜愛的潮流姿態打造的，它建立了以全球用戶體驗為向導、數字化、有溫度的服務體系，打造購車全生命周期之外的潮品好玩新模式，是專屬于數字時代年輕人的新體驗。

“達車匯”這次就實地探訪了位于成都的眾合名揚MG潮選旗艦店。首先從外觀來看，MG的潮選旗艦店就非常具有辨識度，金屬風格極簡利落，視覺效果鶴立雞群，和旁邊雪佛蘭與斯柯達的店形成了非常鮮明的對比。

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融合車主生活與購車

進入到店內，整體風格是蘋果的科技極簡風，天花板采用抽象而流動的設計，配合上全通透的店面櫥窗和灰色系的地板。給人一種未來感和金屬科技感，這也非常符合當下年輕人的審美潮流。

店內對整個購車看車流程的區域進行了非常清晰明確的劃分。在最外面的是車輛展覽區，有銷售顧問負責給消費者介紹車輛，還有交車區和正常的收銀區。除了這些4S店最基本的功能以外，店內還設置了休閑區。

休閑區是消費者可以在平時把MG潮選旗艦店當做是一個咖啡館，可以直接平時來這里約朋友喝下午茶，或者拿著電腦來店內辦公。這也是增加用戶和MG潮選旗艦店交互體驗，增加用戶粘性的一個非常好的方式。

除此之外，店內還設置了觀影區，平時會定期選一些影視作品在觀影區內播放，比如客戶在等待保養時候，就可以去觀影區休息看電影。總體來說，從功能上，MG潮選旗艦店把休閑娛樂和正規的4S店選車購車交付流程進行了融合，這也是MG潮選旗艦店的突破。

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數字化新銷售模式

在數字化營銷方面，配合MG潮選旗艦店的是，MG品牌全球首家自己研發并使用單店微信小程序“眾合MG club”。車主在小程序里完成注冊之后，可以通過參加店內的活動或者推薦朋友購買MG獲得積分，在店內積分可以換取諸多飲品或者禮品等等。

現在已經有超過2萬位MG車主粉絲，注冊成為小程序會員以后并通過分享轉發的方式推薦給身邊的親戚朋友，并且在小程序上完成看車、預約試駕 和下單咨詢等等。

而且店內還提供直播選車購車，每周一、三、五眾合名揚MG潮選旗艦店都會在懂車帝、抖音等平臺直播，為消費者提供在線咨詢及遠程訂車服務。

客戶可通過成都眾合名揚微信小程序、MG Live APP、400電話等方式預約店里送車上門試駕服務。這對于宅男宅女們，也是一個非常不錯的選車試駕方式。當然客戶還可以通過店面車主俱樂部微信小程序，預約技師上門保養檢查服務。

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全新的購車體驗

客戶通過MG Live APP或者“眾合MG club”成功下定后，店面品牌體驗師便會主動與客戶聯系。客戶通過與店面品牌體驗師視頻連線，確認車型配置及顏色后，由售后技師在視頻連線客戶進行售前PDI檢查。

車輛檢查完成后客戶轉款到店面對公賬戶，品牌體驗師為客戶辦理發票保險及上戶，最后體驗師再跟隨拖車一起為客戶送車上門交車給客戶。

客戶到店訂車，在等候手續辦理時間里，不但可以玩到門店最新升級的賽車模擬器，還可以品鑒到本店為客戶專屬定制的現磨咖啡。

客戶在店面訂車后，MG潮選旗艦店將搭配可選主題背景，記錄車主與MG在一起的第一天，在交車儀式上通過電子屏呈現。還可根據客戶要求，如過生日/求婚/驚喜禮物等情節，為客戶制定專屬的交車儀式。

總體來說，作為傳統車企面向汽車新零售的大趨勢，MG潮選旗艦店起了一個非常好的示范作用，把車主的日常生活和選車購車的功能融合在一起，是一個非常好的車主群體內的營銷手法。總體來說MG在面向年輕化和數字化新時代方面，MG潮選旗艦店確實先行了一步。