據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示,6月份國內汽車市場持續回暖,其中轎車市場共銷售79.9萬輛,環比上漲4%,同比則下降9.8%。同期,車質網接到車主針對轎車的有效投訴4,582宗,同比依舊保持大幅增長勢頭,較去年同期上漲35.5%。
本月,“中控異響”和“車身異響”問題較上月出現明顯上漲,特別是“車身異響”問題,投訴量已高達425宗,投訴絕大部分依舊來自于部分日系品牌車型。此外,“儀表臺開裂”問題投訴量突破200宗,排名躍升至第五位,投訴增量同樣與日系品牌車型有關。去除投訴人自愿申請撤訴的信息后,2020年6月TOP30轎車銷量投訴量排名如下:

數據看點:
1、穩步回升 別克君威期待新突破

作為中型車市場中的老將,別克君威已征戰國內市場多年,積累了相當不錯的用戶口碑,同時也成為別克品牌重要的銷量支柱之一。從其近一年來的銷量投訴量走勢圖中可以發現,除2月份受疫情影響銷量沉底外,其余月份基本上都保持在萬輛以上,6月份的銷量也順利回歸常態,盡管與曾經的高位相比尚有差距,但也已達到近五個月來的最高點,銷量回升勢頭明顯。與銷量走勢相比,君威的月投訴量走勢相對平緩,尤其是進入2020年以來,表現更加平穩,質量口碑日趨向好。目前,國內車市已正式進入下半程,隨著中期改款的君威GS正式上市,為君威車系注入了新活力,擺脫疫情影響后,君威在下半年的市場表現有望迎來新突破。
2、銷量走勢企穩 邁騰仍面臨質量口碑難題

6月份,一汽-大眾邁騰再次躋身國內中型車銷量排行榜前五,進一步擴大了與同門兄弟帕薩特之間的領先優勢,但與其過往的市場表現相比,仍處于銷量爬坡期。近一年來,邁騰的月銷量趨勢多有起伏,總體呈現出震蕩走低的態勢。反觀其月投訴表現,雖略有波動,但基本上走勢平穩,月投訴量始終處于較高的位置,質量口碑表現堪憂。據車質網數據顯示,一汽-大眾邁騰的故障問題多集中在變速箱方面,大多是長期存在的老問題,算得上是“積重難返”,雖然一汽-大眾廠家解決問題的態度很積極,對于消費者提出的訴求也很重視,但問題解決情況收效甚微。短期來看,邁騰的月銷量已出現逐步回升的勢頭,未來也有望重返高位,但質量口碑存在的問題依舊不容忽視,切莫讓其成為銷量上升路上的“攔路虎”。
3、銷量短期下滑 雷凌未來發展趨勢未明

6月份的TOP30榜單中,有小部分車型銷量環比出現下降,廣汽豐田雷凌便是其中之一。在國內車市整體回暖的大背景下,雷凌卻迎來了月銷量“兩連跌”,6月份銷量環比下降26.6%,距離“兩萬俱樂部”相行漸遠。與銷量下降形成鮮明對比的是,雷凌的月投訴量再次有所抬頭,達到近半年來的第二高點。從銷量投訴量走勢來看,銷量與投訴量在6月份形成了“收口”形態,未來發展存在諸多不確定性。好消息是,雷凌的改款車型已正式上市,在價格區間不變的情況下,外觀、配置有所升級,對于提振雷凌下半年的市場表現或許會有所幫助。
4、步入上升通道 悅動有望延續“連漲”勢頭

6月,北京現代悅動月銷量迎來“四連漲”,時隔半年后再次躋身TOP30榜單,市場表現已逐步回歸常態。作為北京現代轎車陣營的銷量擔當之一,悅動距離上次改款已過去兩年時間,車型遲遲得不到升級,在一定程度上也影響了悅動的市場表現。不過從其短期的銷量走勢來看,已經進入了上升通道,有望延續“連漲”勢頭。反觀悅動的月投訴表現,除了5月份投訴量出現短暫異動外,其余月份的投訴量均表現平穩。值得一提的是,悅動6月份投訴量出現明顯下降,月投訴量與銷量走勢形成“開口”形態,未來發展趨勢向好。