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合格證問題終爆發 賣空殼汽車的力帆是否清醒了

來源:汽車網評 | 2017-01-24 08:53:38
去年,關于合格證的事件頻頻被曝光,不僅讓消費者購車時多留了一份心,也使得那些有著諸多欺詐行為的經銷商不敢再過多的行惡作惡。然而,由于企業自身發展不順、管理不善,這些問題從來未能停止。近日,力帆汽車云南昆明一家4S店人去樓空,導致二十多名車主付了車款卻因為拿不到車輛合格證無法落戶上牌,此事被曝光后,引發不少關注。

去年,關于合格證的事件頻頻被曝光,不僅讓消費者購車時多留了一份心,也使得那些有著諸多欺詐行為的經銷商不敢再過多的行惡作惡。然而,由于企業自身發展不順、管理不善,這些問題從來未能停止。近日,力帆汽車云南昆明一家4S店人去樓空,導致二十多名車主付了車款卻因為拿不到車輛合格證無法落戶上牌,此事被曝光后,引發不少關注。

根據媒體報道,云南昆明一家4S店(云南欣德汽車銷售有限公司)目前已關門謝客,銷售員和老板都已不見蹤影,其中原因則是該家4S店“因自身債務糾紛導致資金鏈斷裂”,導致二十多名車主無法拿到合格證上牌。事后,力帆汽車發出了聲明解釋了此次時間的來龍去脈,并對該經銷商進行了強烈譴責,還表示已派出專項工作組,承諾無償幫車主解決問題。

在聲明中,力帆汽車針對此次時間給出了兩種處理方式:一是車輛合格證被經銷商抵押在力帆汽車的,力帆汽車將無償發放給客戶,將經銷商、力帆汽車以及車主的三方債務關系轉換成力帆汽車和經銷商的債務的關系;二是車輛合格證被經銷商抵押在其他債權人手中的,力帆汽車將積極協同政府先關部門予以解決。

從這次事件可以看出,力帆汽車也是受害者,但是,這卻并非力帆首次受害。小編特地在汽車投訴網搜索關于力帆汽車拖欠合格證的案例,發現早在五六年前,就有不少車主投訴力帆的4S店拖欠合格證的案例。

車主何先生投訴稱,購買力帆320一個禮拜后,遲遲未能拿到合格證,導致無法上牌,車開在路上看到交警就要避開,與開黑車無異。事實上,多年以前,央視315晚會就提及過4S店拖欠合格證、將其抵押給了銀行的案例,車主也非常擔心出現這樣的狀況,所幸的是一經投訴,力帆汽車方面就緊急配合,拿到了合格證。

或許車主何先生是屬于比較幸運的一位,我們再來看另一位車主的投訴。車主孔先生在2013年4月中旬發表的投訴,截止至發表的時候離提車已有一個多月了,而在這一個多月里,4S店一直無法提供合格證,直至投訴后一個星期,力帆汽車方面才提供,前后耗費了車主差不多2個月的時間,讓人頗為震驚。

力帆汽車的4S店拖欠合格證,每年均有發生。2015年,山東淄博車主張先生就針對這件事進行了投訴,他表示,合格證不僅拖延了一個多月未能拿到,即便終究聯系上了廠家,廠家卻不予解決,且推脫給當地4S店,如此的來回踢皮球,讓車主無奈之極。

我們不妨將車主張先生的這個案例結合近日被曝光的力帆云南經銷商跑路的案例來看,表面上,在云南經銷商這件事中,力帆表現出了極為誠懇的態度,而在此前車主張先生的事件上卻來回踢皮球,是否可以說明,某些事件被廣為傳播之后,廠家才會予以理會?

力帆汽車拖欠合格證為何頻頻發生?從其消費的群體來看,力帆的顧客的經濟能力不算良好,我們甚至可以將之定義為弱勢群體,很多時候,這樣的一個群體購車只認準價格、實用性,而忽略品牌的影響力、產品的質量,當發生質量問題、欺詐問題等等時,卻是投訴無門。

總結

事實上,就近年來力帆發展的軌跡來看,這個品牌所推出的產品大多價格低廉,性價比卻不高,拿力帆邁威這款車來說,雖然它的售價低至5.78萬元,但是配置極差,尤其是氣囊只配備了一只,甚至無ABS防抱死系統、ESP等等的安全系統裝備,這樣一款車不是拿消費者的生命開玩笑嗎?

產品質量差,造車無誠意,售后問題頻發,力帆廠家有著不可推辭的責任,此次被曝光的經銷商跑路事件,這記響亮的耳光怎么也應該讓力帆認清楚當下的形勢了。

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