中國(guó)汽車新聞網(wǎng)訊 3月14日，瓜子二手車宣布推出目前二手車行業(yè)最嚴(yán)車輛保障體系——“五查一保”機(jī)制，堅(jiān)決杜絕二手車交易中的各類問題和隱患，為用戶提供安全高效的二手車交易服務(wù)，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)二手車行業(yè)的健康發(fā)展。

調(diào)表車、問題車、信息不透明等問題一直困擾著二手車行業(yè)，在一定程度上制約了行業(yè)的發(fā)展。瓜子二手車一直致力于通過創(chuàng)新的商業(yè)模式推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，在保障消費(fèi)者的權(quán)益方面，瓜子二手車推出行業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格車輛保障體系——“五查一保機(jī)制”：五查包括車況信息人工核實(shí)，專業(yè)評(píng)估師上門259項(xiàng)檢測(cè)，銷售帶看環(huán)節(jié)核實(shí)車況，通過第三方機(jī)構(gòu)公開的信息核準(zhǔn)車輛真實(shí)情況，過戶前整車專業(yè)復(fù)檢；一保為設(shè)立2億元用戶保障基金，在用戶遇到問題時(shí)，啟動(dòng)先行賠付機(jī)制，全面有效的保障消費(fèi)者的利益。

在此之前，瓜子二手車已經(jīng)通過一系列嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)在打擊調(diào)表車、問題車上取得了初步成果。據(jù)了解，自2015年成立至今，瓜子二手車共接到調(diào)表車的投訴50余起，問題車的投訴70余起。除尚在處理流程中的投訴外，消費(fèi)者普遍得到了滿意的處理結(jié)果。同時(shí)，2016年瓜子二手車?yán)塾?jì)拒絕14981萬輛調(diào)表車以及難以統(tǒng)計(jì)的問題車。

目前，二手車行業(yè)仍然存著調(diào)表車、問題車等現(xiàn)象。以調(diào)表車為例，我國(guó)車輛的維修、保養(yǎng)等信息尚未開放，國(guó)家沒有相關(guān)法律法規(guī)予以約束調(diào)表行為，國(guó)內(nèi)國(guó)際上也沒有有效的技術(shù)手段來甄別，以至于整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)的調(diào)表行為已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)利潤(rùn)豐厚的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，無成本明碼標(biāo)價(jià)提供調(diào)表造假服務(wù)。早在2016年初，瓜子二手車就曾就此事呼吁通過完善的法律法規(guī)予以約束，并建議開放車輛的可公開信息。

十三五規(guī)劃綱要中提出“強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”，“營(yíng)造放心便利的消費(fèi)環(huán)境”的目標(biāo)。作為國(guó)內(nèi)最大的二手車平臺(tái)，此次瓜子二手車推出的“五查一保”機(jī)制，打造目前為止行業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格、最完善、最先進(jìn)的檢測(cè)服務(wù)保障體系，不僅能夠在更大范圍內(nèi)地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，也有助于消除廣大消費(fèi)者對(duì)二手車質(zhì)量的顧慮，營(yíng)造放心便利的二手車消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)國(guó)內(nèi)二手車行業(yè)健康良性發(fā)展。

未來，瓜子二手車還將將繼續(xù)提升技術(shù)能力并與引入更多的權(quán)威檢測(cè)技術(shù)，繼續(xù)完善檢測(cè)服務(wù)保障體系，也計(jì)劃推動(dòng)包括“汽車芝麻信用”在內(nèi)的完整信用體系的建立，不斷推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，使得我國(guó)二手車行業(yè)能夠真正能夠以健康陽光的姿態(tài)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，讓二手車行業(yè)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要支柱。