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都是純電車型升級 為何蔚來車主就不維權

來源:汽車信息網(wǎng) | 2020-04-22 08:21:42
以往燃油車型更新改款,升級重點主要是細微的設計調(diào)整與內(nèi)配升級,而純電動車型重點肯定是續(xù)航提升,若跟不上主流續(xù)航標準,便很難吸引消費者關注。

中國汽車新聞網(wǎng)4月22日訊 以往燃油車型更新改款,升級重點主要是細微的設計調(diào)整與內(nèi)配升級,而純電動車型重點肯定是續(xù)航提升,若跟不上主流續(xù)航標準,便很難吸引消費者關注。不過,在提升續(xù)航或增加高續(xù)航這件事上,很多車企并未照顧老車主的情緒,小鵬G3、國產(chǎn)特斯拉model3就先后引發(fā)過老車主維權事件。

同樣是更新改款、提升續(xù)航,進行了188項升級,續(xù)航最高可達580km的2020款蔚來ES8,并沒有把老用戶忘在腦后。蔚來創(chuàng)始人、董事長兼CEO李斌就表示:從84kWh升級至100kWh費用為10800元。

新車提升續(xù)航,老用戶也有份

2020款蔚來ES8在4月19日才剛剛開始交付,目前展車并未就緒,在蔚來中心的ES8展車仍為舊款車型。根據(jù)銷售人員向“E車匯”介紹,“2020款蔚來ES8目前已開始接受預定,交付定金后6至8周便可交車,而EC6需要到7月才能開始交付,ES6目前有一定現(xiàn)車儲備。”

從2018年5月開始交付到至2019年12月,老款ES8共交付 20480 輛,對于一輛定價超過40萬的自主高端車型來說,這樣的成績已屬尚可。對于老款車型來說,相比系統(tǒng)出現(xiàn)BUG,續(xù)航才是硬傷,355-425km的綜合續(xù)航能力,在當年都不算出眾。

如今2020款蔚來ES8號稱進行了188項升級,其中大多都是針對車主反饋的細節(jié)調(diào)整。升級重點放在了提升續(xù)航、內(nèi)裝配置,新車依舊提供70kWh/84kWh/100kWh三款電池組,NEDC續(xù)航分別為415km,485km以及580km。

從賬面數(shù)據(jù)上,可以明顯看到70kWh與84kWh電池組,對應的綜合續(xù)航也得到了明顯提升。實際上,2020款ES8開始搭載前160kW永磁同步電機和后240kW感應異步電機,驅(qū)動系統(tǒng)最大功率544Ps,峰值扭矩725N·m。相比前后搭載異步電機的老款車型,新款車型盡管在動力性能方面略有減弱,但在可以換取更好的綜合續(xù)航表現(xiàn)。尤其是在低功率負荷狀態(tài)下,永磁同步電機可提供更低的平均電耗,這也是續(xù)航提升的重點所在。

根據(jù)“E車匯”了解,老款車型用戶也可通過提升電池包容量,增加續(xù)航里程。若70kWh電池包提升至100kWh,需要58000元,84kWh電池升級只需10800元。不過,老款車型升級100kWh電池包后,綜合續(xù)航能力只能提升至500km。此外,用戶還可以根據(jù)自身需求,向蔚來進行大容量電池包更換租賃,一天的成本也僅需50至60元左右。

相比老款車型,2020款ES8整體外在設計并沒有明顯改變,主要改變在于前霧燈下方增加鍍鉻裝飾、一體式車尾擾流板、新增LED前后流動式轉向燈,LED心跳尾燈造型升級。其他升級重點在于增加電動感應充電口、輪眉LED燈帶、調(diào)整隱藏式門板手等,簽名版車型則會配有專屬的銘牌與尾標。

至于內(nèi)飾方面,則是新款ES8的升級重點。新車全系標配9.8英寸超窄邊數(shù)字儀表、11.3英寸第二代多點觸摸中控屏、NOMI Mate 2.0車載智能伙伴,并換裝全新樣式方向盤。同時,還新增Microfiber超纖絨頂棚、智能香氛系統(tǒng)可選,搭載智能10色氛圍燈等多項細節(jié)升級。

純電動車型升級,為何是眾矢之的

實際上每年車企的升級改款,意在提升車型綜合競爭實力。在燃油車型之上,少有因新車升級,而引發(fā)用戶維權事件,而在純電動車型之上,因新車升級卻經(jīng)常引發(fā)車主不滿。

同為國內(nèi)新勢力造車品牌的小鵬汽車,發(fā)布2020款小鵬G3之后,新車綜合續(xù)航提升至401-520km,其中長續(xù)航車型對比2019款車型,終端售價只有小幅調(diào)整,甚至是略有降幅。這對于新車本身來說,就是一次加量不加價的升級。不過,在公布新車的同一時期,仍有不少老款車主正在等待自己的“新車”。

面對如此升級,被刺激的老款車主,在北京與廣州進行了聲勢浩大的集體進行維權。隨后小鵬汽車董事長何小鵬也正式發(fā)布道歉聲明,具體的補償方案僅是在換購小鵬汽車時,提供額外的10000元專屬補償權益,至于并未交付的訂單則不能更改。

在面對維權方面,特斯拉在國內(nèi)早已處變不驚。降價、私下減配、隱瞞高續(xù)航車型,特斯拉每一次調(diào)整,都會引發(fā)老用戶的維權風波。在“E車匯”實際走訪中,店內(nèi)人員表示:“并未見到任何維權用戶,對于尚未交付車輛的用戶,特斯拉也提供換購服務。”

表面上,小鵬汽車與特斯拉老車主,似乎是看到新車性能明顯提升,“眼紅”引發(fā)不滿。實際上,小鵬汽車與特斯拉引發(fā)車主不滿的點,并非新車性能大幅提升,而是隱瞞新車實際情況。

在2020款小鵬G3上市之前,小鵬汽車刻意對外界封鎖了新車上市消息,并對部分參與上市的媒體提出了信息保密的要求,足可見其有著故意隱瞞的意思。

近期特斯拉長續(xù)航后驅(qū)版本也是如此,部分用戶反饋,在購車之初,便已經(jīng)向銷售人員,詢問長續(xù)航版本車型,是否會在今年進行國產(chǎn)。此外,更令老車主氣憤的是,特斯拉明顯縮短了標準版本的交付時間。也就說,小鵬汽車和特斯拉,刻意對過渡車主進行實情隱瞞,從而引發(fā)了車主情緒不滿。

在“E車匯”看來,2020款ES8通過改變驅(qū)動電機搭配,明顯降低了綜合電耗,配合100kWh動力電池包,將綜合續(xù)航提升至主流之列。其他提升,則更多針對用戶反饋,逐漸將ES8車型升級完善。此外,具備換電能力的蔚來汽車,面對自身續(xù)航升級,可以通過換電模式,有需求的用戶提升續(xù)航,既照顧了用戶情緒,也解決了實際需求。

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