2月7日，德國戴姆勒集團總裁蔡澈、戴姆勒集團大中華區董事長兼首席執行官唐仕凱7日聯名致函中國駐德國大使史明德，就2月5日在社交媒體平臺戴姆勒集團官方賬號上發布的錯誤帖子及引言表示誠摯道歉。

函中表示，戴姆勒集團絕無意以任何形式質疑或挑戰中國國家主權及領土完整。戴姆勒集團絕不支持、不協助任何意在顛覆或破壞中國主權及領土完整的企圖。戴姆勒集團完全、毫無保留地認識到事態的嚴重性，對此次疏忽大意、管控失職而釀成的錯誤給中國人民造成了傷害和痛心而深感懊悔。

函中還表示，戴姆勒集團希望繼續與中國友好合作，在分享中國發展機遇的同時，為中國社會發展貢獻力量。

事件回顧：

北京時間2月5日深夜，奔馳品牌在海外社交平臺ins官方賬號上發布了一張奔馳C級Coupe轎跑的宣傳照片，旁白引用“達賴名言”并附文案：新的一周，從分享達賴喇嘛的新觀點開始。隨后，奔馳迅速刪除該圖片，并在國內社交平臺微博官方賬號致歉。但隨后事件依舊在各類媒體持續發酵。2月7日，外交部發言人就此表示，知錯就改是做人做事最基本的道理。……新時代的中國會更加自信、更加開放，我們將繼續與外國企業進行合作，也歡迎外國企業分享中國發展的機遇，當然在此過程中，我們也希望外國企業能夠做到基本的遵循。