3月15日，“全國消協(xié)智慧315”平臺單日接收投訴超60萬件，杭州、西安、武漢等10城同步舉辦問題車展，車主集體聲討車企三大亂象：

電池健康度造假：揚(yáng)州某新能源品牌車輛標(biāo)稱續(xù)航500公里，實(shí)測冬季僅280公里，車主檢測發(fā)現(xiàn)電池容量衰減32%

智能駕駛宣傳欺詐：西安車主投訴某品牌自動駕駛頻繁誤判障礙物，緊急制動功能在實(shí)測中失效率達(dá)40%

OTA升級變“降級”：沈陽車主曝車輛升級后中控黑屏，4S店稱“需付費(fèi)回滾系統(tǒng)”，單次收費(fèi)超2000元

品牌黑榜出爐：BBA包攬前三

第十三屆杭州問題車展發(fā)布投訴排行榜，寶馬5系因傳動軸異響登頂，奧迪A6L車機(jī)卡頓、比亞迪秦電池故障分列二三位。現(xiàn)場曝光三大典型套路：

展車充新：石家莊車主賈先生購買上汽大通新途V70，紫外線燈照出車身殘留展銷廣告膠印，里程表被篡改1176公里

合同陷阱：喀什車展曝某品牌強(qiáng)制捆綁“延保服務(wù)”，消費(fèi)者退訂金需扣30%手續(xù)費(fèi)

售后踢皮球：武漢車主維權(quán)時(shí)發(fā)現(xiàn)，同一故障在4S店與廠家檢測報(bào)告中結(jié)論相反

車企緊急滅火：連夜發(fā)布補(bǔ)償方案

比亞迪宣布為秦系列車主免費(fèi)更換電池管理系統(tǒng)，預(yù)計(jì)覆蓋3.2萬輛

寶馬中國啟動5系傳動軸異響排查，承諾保修期內(nèi)免費(fèi)更換總成

武漢問題車展現(xiàn)場，7家品牌設(shè)立“快速理賠通道”，2小時(shí)內(nèi)達(dá)成和解23起