1月4日，由百度、百家號與中國汽車新聞網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“2019中國汽車影響力峰會暨頒獎盛典”在北京金茂萬麗酒店盛大開幕。本次盛會受到眾多行業(yè)大咖的關(guān)注和支持，300余位來自全國的知名車企代表、行業(yè)專家以及媒體記者齊聚于此，在“聚勢·賦能”的大會主題下，就2018中國汽車市場風(fēng)云變幻進(jìn)行探討，共話新時(shí)代下汽車產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向。

在大會上，諸多車企領(lǐng)導(dǎo)人就“新環(huán)境下汽車行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)”展開討論。陸風(fēng)汽車營銷公司總經(jīng)理潘欣欣表示：中國的汽車市場正在逐漸變得成熟、健康。車企要安全度過市場寒冬，必須找準(zhǔn)自己的差異化，更多地強(qiáng)調(diào)自己的特色、情感價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值。最后效益更高的方式應(yīng)該還是建立消費(fèi)者對品牌的差異化印象，然后產(chǎn)生主動搜索的行為。

以下是潘欣欣發(fā)言實(shí)錄：

江西上個(gè)禮拜下了第一次雪，下得挺大，氣象學(xué)家說是因?yàn)?950年以來最嚴(yán)重的一次“厄爾尼諾現(xiàn)象”導(dǎo)致了今年的冬天特別冷，氣象史上據(jù)說是三十年來最冷的冬天。今天我們討論的話題是最近二十八年唯一的首次負(fù)增長，其實(shí)一個(gè)健康的、成熟的市場一定會有波動的，就好像我們了解到的港股或者國外的一些股市肯定會有波峰和波谷，往往是在迎來一大波牛市以后一定會往回調(diào)一調(diào)，就是所謂的探底，說明中國的汽車市場正在逐漸變得成熟、健康。

當(dāng)然，也有可能2019年這個(gè)冬天會更冷，但是2018年真正教會了我們汽車行業(yè)的從業(yè)者真正重新審視兩個(gè)問題：我們制造的產(chǎn)品到底是不是有商品的思維？如何與客戶建立更強(qiáng)的鏈接？也就是商品思維和用戶思維。我想2018年的車市已經(jīng)逐漸在改變一些汽車企業(yè)的上層建筑們的想法，會讓我們的目光更加長遠(yuǎn)、更有憂患意識、更能夠堅(jiān)定地將自己的內(nèi)功練好。上個(gè)月我發(fā)過一個(gè)朋友圈，第一句話是“感謝2018年”。

我們是傳統(tǒng)車企，過去和客戶的接觸一直在下沉，現(xiàn)在我們已經(jīng)下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)了，沒事就把產(chǎn)品趕大集、廟會的現(xiàn)場進(jìn)行推廣，這也是一種客戶鏈接。線上部分無所不用其極地在各個(gè)地方增加開口，就是在更多的流量入口獲取客戶的線索，再去進(jìn)行我們內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。但是這兩年我們感覺為什么很多會講故事的企業(yè)本身就自帶流量？新能源造車這幾年的風(fēng)口當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)會有潛在的消費(fèi)者主動搜索，或者主動通過各種渠道獲取信息。實(shí)際上我覺得過去剛才提到的線上線下，希望更多地有機(jī)會和消費(fèi)者接觸的鏈接方式做得都挺累，我們可能還是需要找準(zhǔn)自己的差異化，更多地強(qiáng)調(diào)自己的特色、我們的情感價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值，最后效益更高的方式應(yīng)該還是建立消費(fèi)者對品牌的差異化印象，然后產(chǎn)生主動搜索的行為。

當(dāng)然，這個(gè)話題說起來比較輕松，做起來就很難了，雖然難也還是要做，因?yàn)樽罱K更有效的方式是等著別人來找你。不要嫌我把這個(gè)話題拋得比較狂妄，營銷傳播當(dāng)中就算有再好的內(nèi)容，沒有人看也是白費(fèi)。百度也好、其它傳播陣地也好，還是要有消費(fèi)者來搜索，搜索了才會有結(jié)果，所以還是講好自己的故事，打好自己差異化這張牌，這樣會更好一些。

2019年可能會更冷，但我們已經(jīng)做好了抗寒的準(zhǔn)備。經(jīng)過2018年，我們抵御寒冬的能力都更強(qiáng)了。