日前，一位位于南昌市的特斯拉車主涂先生稱，自己購買僅6天的Model 3在第二次充電后，突然斷電無法啟動，連窗戶也關不上。

對此，特斯拉售后負責人表示，是因為國家電網的電流太大了，“從診斷的數據上面來看的話，是因為瞬間電流過載導致的，我們是按照220V或380V來進行一個整流的，但是國家電網的電壓會突然升高。”

而就在1月31日凌晨，國網南昌供電公司針對該事件發布聲明稱：電源線路不直接連接電動車，電源線路的電壓也保持穩定。

圖片來源：國家電網南昌供電公司官微截圖

國網南昌供電公司表示，特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準，特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用，而非由電源線路連接特斯拉電動車；此外，在使用中電源線路電壓穩定無異常，周邊其他用電設備也都正常工作，符合國家規定的電源質量要求。

國網南昌供電公司還建議，特斯拉公司應請專業人士認真查找車輛充電故障原因。

目前，涂先生仍在就事故后退換車輛與特斯拉進行協商，但特斯拉方只愿意更換損壞的配件。