2024年已過半,汽車行業的競爭態勢愈發撲朔迷離。在這其中,上汽乘用車展現出了不同的姿態。
“當前汽車市場,卷不是一個新鮮話題,卷價格、卷技術、卷營銷,能卷的環節都在卷,但卷來卷去,你會發現,大家卷得都差不多。上汽乘用車雙品牌要不要卷,得看消費者喜歡什么,因為消費者喜歡我們卷,因為汽車行業的卷給消費者帶來了最大的實惠,所以我們榮威和MG也是堅決支持卷的一派”,上汽乘用車首席營銷官樸春旭在接受汽扯扒談等采訪時表示。
誠然,中國消費者購新能源車,考慮的前三項因素中,汽車安全性占比達到46%。因此上汽乘用車不僅憑借出色的產品力和創新能力贏得了市場的認可,更通過一個獎項和一則承諾,向外界傳遞了自己對于汽車行業未來發展的深刻思考。
行業唯一”零燃質保“
7月4日,上汽榮威正式發布 “超級安芯承諾”,囊括業界最高標準的“零燃保障”和“三電終身質保”承諾。此次權益惠及榮威新能源多款熱銷車型的非營運車主,覆蓋包括榮威D5X DMH、榮威D7 EV、榮威D7 DMH及榮威iMAX8 EV的車主,并且宣布新老車主同享。
在明確排除人為因素及外界火源干擾的情況下,若發生因車輛高壓電池包(動力蓄電池)自身原因導致的起火事件,榮威將在20個工作日內,為車主免費更換一臺與原車配置相同的新車,或由車主自由選擇一臺原購車價同等價位且同品牌的新車。
此外,上汽乘用車推出的“超級安芯承諾”,為二手車市場注入了新活力。樸春旭透露:“現在沒有廣泛的數據,但從近期的實例來看,超級安心承諾發布后,給上汽乘用車旗下車型二手車估值提升了約5%。以MG4 EV近期在二手車市場的表現為例,上海某車主去年11月買入MG4 EV冠軍版,之前估價賣6萬元,安芯承諾后賣6.4萬元。”

值得一提的是,上汽乘用車是行業內唯一一家公布“零燃保障”的車企,可謂開了業界之先河。“我們希望把它打造成上汽乘用車的服務品牌,能夠形成行業標準,真正給用戶帶來更多福利和更好體驗。”MG品牌事業部總經理陸家俊表示。
在早期的新能源市場中,為吸引更多用戶,國內不乏車企也曾推出過三電終身質保政策,但后期卻逐漸取消,且還有不少企業通過調整質保政策,增設各種限制與條件增加門檻,以減輕自身的責任負擔與成本支出,如行業普遍有著一年3萬公里內才可以終身質保“默認規則”。

而與其他人不同,上汽乘用車的“三電終身質保”堪稱為新能源汽車行業樹立了全新的用戶服務典范,摒棄了“各種隱形條款”。
樸春旭表示“如果還有車企加入不限里程、不限首任車主的‘三電終身質保’,我們立馬刪掉‘超級’二字”;安心則指的是讓用戶沒有后顧之憂;承諾則是言出必踐,樸春旭強調:“上汽乘用車不是今年說好明年就人去樓空的企業,是世界500強上汽集團的長子,行業倒誰也不會倒我”。

技術領先底氣使然
上汽乘用車為何敢于作出“零燃保障”的承諾呢?一定是技術給了上汽乘用車自信。
上汽乘用車“超級安心承諾”中的一個重要承諾是“零燃保障”。眾所周知,電池“熱失控”一直是困擾消費者的核心問題,相比“把自燃從字典中抹去”“新能源汽車自燃率遠低于燃油車”等,消費者更愿意相信,偶爾報道出的實際自燃案例。
據悉,上汽集團憑借創新研發的“零燃魔方電池”技術,榮獲2023年度國家科技進步二等獎。這一技術以其獨特的五重保護機制,確保電池在極端情況下也能零熱失控,從而徹底消除了消費者長期以來對電池安全的顧慮。
同時,該技術還實現了電池系統的高集成度,顯著提升了能量密度,為用戶帶來了更長的續航體驗。目前,“零燃魔方電池”技術已經廣泛應用于多款上汽新能源車型,并成功打入90多個國家和地區的市場,為上汽乘用車的新一代產品矩陣注入了強大動力。此次國家科技進步獎的再次授予,不僅是對上汽集團在汽車安全技術領域的高度認可,更是對其持續創新精神的肯定。

上汽乘用車MG品牌事業部總經理陸家俊分享的一組數據:上汽零燃魔方電池成功搭載于以榮威iMAX8 EV、榮威D7 EV以及MG4 EV、MG Cyberster為代表的上汽乘用車全新一代新能源產品矩陣,遍布全球90多個國家和地區,并迄今已創造30萬臺零自燃紀錄。陸家俊表示,上汽乘用車也是做了大量的論證才下定決心這么干的。
此外,據數據機構WePredict發布的報告顯示,目前電動車的維修成本是同價位燃油車的1.6倍至2.3倍。其中三電零部件作為新能源車核心部件,維修成本高。同時新能源車的不保值也成為了困擾用戶的難題之一。
榮威品牌事業部產品高級總監劉景安對汽扯扒談表示:“在第五代DMH超級混動系統行業首創的PICU高效能量管理技術的加持下,上汽乘用車旗下產品在節能、動力、續航方面遙遙領先于其他國產自主品牌。”
“目前上汽乘用車開創了全新的行業先河,為消費者和用戶的權益作出了承諾,要做就做行業唯一。汽車行業首先就要服務于消費者和用戶,將企業的科技和榮譽轉化為維護消費者真實的權益才是重中之重。”樸春旭如是說。
在當前激烈的汽車市場競爭環境中,各大汽車企業紛紛探尋差異化的競爭策略。上汽乘用車積極踐行自主品牌“國家隊”擔當,將技術、品質、價格和良心卷出了新高度。此次,上汽乘用車推出超級安芯承諾權益政策。這一舉措充分展現了上汽乘用車對“有底氣,敢承諾”服務理念的堅定貫徹,為用戶提供全方位的安全保障與無憂的用車體驗。