汽車信息網(wǎng)12月4日訊隨著第800名用戶的達成，東風本田正式發(fā)布了用戶品牌“本家”。

12月2日，東風本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新贈予英仕派車主王先生“第800萬位用戶”紀念獎牌，標志著東風本田達成了累計800萬用戶的歷史成就。同時，東風本田正式發(fā)布了全新用戶品牌“本家”，自此，東風本田的800萬車主也擁有了共同的身份標識——“本家人”。

“不同于廠商品牌，‘本家’品牌是實實在在用戶自己的品牌。”東風本田汽車有限公司副總經(jīng)理勾天生在發(fā)布會上表示，推出本家品牌，是東風本田對以用戶為中心信條的堅守與延續(xù)，一方面探索新的溝通模式，一方面堅持不忘本，通過新的溝通形式，構(gòu)建良好用戶關(guān)系，彼此了解，拉近距離，用熱愛和陪伴描繪東風本田家的模樣。

構(gòu)建用戶共創(chuàng)新生態(tài)

眾所周知，家對每個中國人都意義非凡。而所謂本家，其實是指人們雖然處于流動之中，但不管到了哪里，遇到了同一姓氏，或者一個姓氏分支的人，都可稱為本家。

而東風本田的“本家”品牌，“本”既取自“本田”的本，代表造車的“本質(zhì)”，也代表不忘初心，堅守提供喜悅的“本心”；“家”寓意用戶安心的歸處，“本家”不僅是東風本田的大本營，更將發(fā)揮紐帶作用，為“本家人”帶來更多元的高價值服務(wù),致力于構(gòu)建用戶共創(chuàng)新生態(tài)。

為了給用戶打造更進階的服務(wù)體驗，本家品牌將從“本家體驗”、“本家服務(wù)”、“本家社區(qū)”、“本家人成長”四個維度陪伴用戶共同成長、煥新啟航，圍繞對家人全生命周期的所有觸點進行變革與優(yōu)化，從而構(gòu)建起完善的用戶生態(tài)體系，創(chuàng)領(lǐng)全新的出行體驗。

具體來看，本家體驗，將對東風本田的渠道進行迭代升級，從空間設(shè)計到服務(wù)模式都將延續(xù)本家理念，為用戶創(chuàng)造“如歸本家”的體驗空間和交流互動；本家服務(wù)，即全方位升級服務(wù)體驗，通過全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時守護、全心甄選等“六大本家服務(wù)”，讓用戶在“信賴相伴”的服務(wù)中悅享智電時代之下，全能全時、全速全優(yōu)、全面全心的服務(wù)體驗；本家社區(qū)，通過東風本田APP線上平臺，構(gòu)建線上/線下一體的本家社區(qū)，為家人帶來超有趣的陪伴；本家人成長，則是針對用戶的個人成長而打造的計劃，將充分發(fā)揮本家人的創(chuàng)造力，實現(xiàn)品牌與用戶的共創(chuàng)。

形成更加完整的布局

在發(fā)布會現(xiàn)場，東風本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新還贈予英仕派車主王先生“第800萬位用戶”紀念獎牌，標志著東風Honda達成了累計800萬用戶的歷史成就。

事實上，站在800萬用戶達成的重要節(jié)點，推出“本家”用戶品牌是東風本田的一個重要舉措。這一舉措旨在深化與用戶的聯(lián)系，提升品牌形象和市場競爭力，同時加速電動化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品創(chuàng)新。

中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示，今年前10個月新能源汽車的市場占有率為30.4%，其中10月新能源汽車市場占有率達到33.5%。在我國新能源汽車滲透率的不斷提高，自主品牌依靠新能源汽車不斷擠壓合資品牌市場份額的背景下，加速電動化轉(zhuǎn)型已成為合資品牌的共識。東風本田亦是如此。

為此，在產(chǎn)品方面，東風本田形成了燃油車、純電動汽車、混合動力汽車、插電式混合動力等多條技術(shù)路線，覆蓋轎車、SUV、MPV全產(chǎn)品陣營，充分展現(xiàn)品牌技術(shù)實力和均衡的產(chǎn)品布局。

同時，在品牌方面，東風本田又發(fā)布了面向混動市場的強電智混品牌、面向主流純電市場的e:NS純電品牌，還推出了靈悉品牌，主攻年輕化的新能源市場。三個品牌協(xié)同發(fā)力，實現(xiàn)以強電智混品牌幫助品牌實現(xiàn)過渡，又以e:NS品牌和靈犀品牌作為儲備，為未來的市場競爭打好根基。多品牌合力，以便更好地完成自己的新能源轉(zhuǎn)型目標。

不過，這還遠遠不夠。時代的變革下，消費者的消費理念也發(fā)生了重大變化，這也意味著東風本田需要不斷探索新的商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展需求。

“本家”用戶品牌的推出，意味著東風本田將更加關(guān)注用戶需求和市場變化。通過與用戶的緊密溝通和互動，更好地了解用戶的需求和反饋，從而提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，這一品牌也將成為東風本田與用戶之間的重要紐帶，促進東風本田和用戶之間的互動和交流。

隨著“本家”用戶品牌的發(fā)布，東風本田也正式在品牌層面構(gòu)建起了更加完整的布局，展示了其在變革中的決心和實力。未來，隨著電動化趨勢的加速和消費者需求的變化，我們也有理由相信東風本田將在新的時代中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為用戶帶來更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。