上周，愛馳汽車售后服務伙伴技術交流會在全國主要城市如火如荼展開，致力于為用戶帶來更優質的售后服務體驗。最近，愛馳的銷服實力再一次壯大。8月1日，上海愛馳億維汽車銷售有限公司和國內汽車后市場知名服務機構 “AC汽車”簽訂戰略合作協議，雙方就愛馳汽車城市服務網絡發展、服務衍生產品合作、新能源維修技術合作、銷售網絡發展CSO經紀人項目等業務展開多項業務合作。

愛馳&AC汽車簽訂戰略合作協議

作為一家用戶深度參與的智能出行公司，愛馳汽車不僅交付著全球品質的智能產品，更注重用戶高質量的用車體驗，依托“諾道”服務，為用戶帶去周全貼心的主動式保姆服務，讓智能科技和人文關懷融入到出行之中。截至目前，愛馳已經授權70家銷售渠道伙伴，92家服務渠道伙伴，實現了重點城市的全面覆蓋。

純電動智能轎跑SUV愛馳U6

而在汽車后市場領域，AC汽車可謂是影響力深遠。AC汽車致力于成為全球汽車及服務領域的人才、信息和資源中心，每年發布《中國汽車后市場連鎖百強》榜單及《汽車后市場連鎖發展趨勢報告》，聯合優秀連鎖企業負責人舉辦千人以上規模的“汽車后市場連鎖發展論壇”，并與上海交大合作, 開辦“上海交大汽車連鎖經營高級總裁班”。AC汽車時刻關注造車、零售和出行新勢力的成長及其帶來的服務業變革和投資機會，聚集汽車零售及服務領域專家和實戰派企業領軍者，提供定制化培訓。此次的合作，雙方將通過優勢互補和資源整合，就授權服務維修網絡拓展與建設、新能源維修技術培訓與推廣、以及銷售體系新零售模式等方面展開深度合作，為用戶帶來更近的愛馳品牌觸點、更加智能便捷的出行體驗、和更為便利的售后服務。

愛馳汽車用戶服務副總裁熊煒分享講話

簽約當天，AC汽車組織上海交大汽車連鎖經營總裁班-AC汽車同學會上海分會的同學來到愛馳汽車進行游學參觀，對愛馳的U5及U6產品、服務以及銷售的模式進行了深入了解。愛馳汽車用戶服務副總裁熊煒在分享愛馳模式中提到：“不同于傳統汽車售后服務，愛馳的‘諾道’服務根據用戶的不同需求場景，為用戶提供遠程、上門、到店三種服務模式，并改變原來‘人找服務’的方式，將其變為‘服務找人’，實現全服務過程的透明化；在全國范圍內，諾道實現365*24H道路救援服務與生命救援SOS服務，并在多地實現了上門維保和取送車維修服務，將愛馳關愛隨時送到用戶面前。此次與AC汽車的合作是一個全新的嘗試，未來，我們也歡迎更多的后市場伙伴加入愛馳的新服務新零售體系中來，共同助力提升愛馳的品牌影響力以及為用戶帶來更便捷的優質服務”。

愛馳汽車與AC汽車優勢互補

根據規劃，至2021年底，“諾道”服務伙伴計劃擴展至120家，向全國二、三線城市深化覆蓋。隨著愛馳U5遠銷歐盟，愛馳也將優質的服務模式帶向了全球市場，因地制宜為國內外用戶打造更為優質的出行體驗。這也為今年第四季度旗下第二款車型全新純電動智能轎跑SUV-愛馳U6的上市打下了扎實的基礎。愛馳汽車高品質的產品交付有目共睹，并已經獲得了全球消費者的認可，通過與AC汽車的優勢互補，愛馳的銷售服務能力與體系結構進一步強化，進而推動汽車后市場業務的轉型與升級。