汽車信息網6月3日訊 2021款理想ONE上市之后,就引爆了各方輿論,網絡上出現了老車主極端的聲音,老車主們怨聲載道,自稱被割了韭菜,當了冤大頭,同時,理想汽車和李想本人也遭遇了前所未有的信任危機。
原因在于,此次發布的新車視顏色不同售價區間為33.8-34.8萬元,也就是相較于老款車型上增加了1萬元。而在性能方面,新車在續航里程、電驅系統、自動輔助駕駛、座椅、空間等多方面進行了改動和升級,軟硬件提升巨大,價格相差一萬元。該車的發布引發了4、5月份提車的車主不滿。

不少老款車主表示自己被割了韭菜,自己成了老款車型的“接盤俠”。也有不少老車主質疑:“理想汽車讓消費者幫清庫存。”原因在于,理想汽車的銷售向他們隱瞞了新款理想ONE到來的信息,但是自己提完車后,新款車型立馬上市,導致自己的新車價值大幅縮水。
至此,理想也陷進了老車主的泥潭中,這個泥潭中的“前輩們”還有小鵬和特斯拉,為什么造車新勢力成了“坑”老車主的代表?
老車主“啞巴吃黃連”
在“汽扯扒談”聯系了多位新晉理想ONE車主后,一致表示被“割了韭菜”,他們大概分為兩撥:一類是在購車前已經跟銷售確認過近期是否會改款,但得到的回復均是不會,理想ONE銷售甚至打包票告訴他們“放心買,改款了就找我”,個別消費者還享受到了8000元的現金優惠。

更有消費者表示:自己剛提車十天就出新款,連車牌都還沒來得及上就成舊車了。
不少老車主表示,購車前特意詢問了銷售,也得到了新款今年內不會上市的保證。因此,一些車主選擇購買了老款車型,但新款車型突然就發布了。

另一類消費者表示自己購車前知道要出新款,但銷售告訴他售價會漲10%,并且動力系統不會升級,所以就直接提了老款車型,不曾想最后加了這么多配置,售價就漲了一萬元。
總結來說,大多數車主認為感覺受到了欺騙,購買前已經前提詢問是否將有新款車發布,但都被一一否認。以至于不能以很小的價格享受性能更好的車型。


還有車主認為自己是被“割了韭菜”,新車的上市肯定是影響老款車型的銷量,隱瞞新車的發布是為了老款車型在新車發布的空檔期銷售更好。
理想車主王女士接受媒體采訪時表示,自己購車時,銷售人員明確表示新款車至少要到2023年才會推出。


理想這次割韭菜的手法與特斯拉如出一轍,消費者都聲稱受到了銷售的誘導,可特斯拉最后不了了之,Model 3照樣越賣越好。
為何造成信任危機?
價格頻繁波動,最早被稱為“割韭菜鼻祖”的是特斯拉。大眾甚至在此前的發布會上稱某友商“一年降價五六次、只把用戶當韭菜”,被普遍認為劍指特斯拉。

小鵬也曾經深陷“割韭菜”泥潭,2019年,小鵬發布G3 2020新款的同時,被老車主在4S店維權。事實上,2019款G3和2020款G3 上市時間前后相差大約半年,但在配置上,2020款G3分為G3 520和G3 400兩個型號共6款,而每一個配置車型,都比2019款G3更便宜,續航里程也更長。

所以買車真的是一件單純的“早買早享受,晚買享折扣”的事情嗎?如果是的話,為什么還有“割韭菜”的說法?
其實對于傳統車企來說,往往在新車換代之前,會做大范圍的預熱,消費者可以自由選擇是否購買老款車型,同時也將對車型進行降價銷售。同樣是“清庫存”的行為,實際上將選擇權下放給了消費者。

但理想與特斯拉、小鵬類似,都是采取了遮遮掩掩的方法來掩蓋新款車的發布,這樣實際上是在消費者喪失了部分知情權的情況下購買新車,當用戶在信息不對等而導致的消費戰略的失誤,就會感覺到被“割韭菜”。

隨著造車研發邊際成本的降低,定價系統的變化,車輛售價產生浮動很正常,消費者不是不能理解。但不得不承認,相較于傳統燃油車,電動車迭代頻率更高,不管是電池技術還是自動駕駛系統的更迭都是日新月異,成本上下幅度必然存在,定價也成為新造車需要攻克的問題。
截至發稿前,李想本人以及理想汽車并未回復上述網友的質疑。這種漠視的態度,也導致消費者矛盾進一步激化,在“汽扯扒談”采訪的幾位車主中,也不乏將通過法律途徑等手段維權。