據外媒報道，10月13日，日產汽車美國貸款部門同意支付400萬美元罰款，以解決政府機構對其不當收回數百名消費者的汽車而發起的指控。

消費者金融保護局（CFPB）表示，在2013至2019年間，日產北美子公司日產汽車接受公司（Nissan Motor Acceptance Corp，NMAC）“錯誤地回收了數百名消費者的汽車，而消費者已經支付了款項”，或是采取了其他行動。日產必須向被錯誤回收了車輛的消費者支付高達100萬美元的賠款。

NMAC否認自己存在不當行為，但是同意就此案達成和解，并將“認真對待CFPB的說法，并與他們一樣，致力于為所有客戶提供公平合理的做法”。

CFPB表示，NMAC從已經支付過款項的消費者那里收回了車輛，這些消費者的欠款并未到60天，或是采取了其他本應該可以防止車輛被回收的行動。NMAC對消費者承諾，如果付款逾期不到60天，他們不會回收車輛。

CFPB還發現，日產“扣留了被回收車輛中屬于消費者的個人資產，直到消費者支付了保管費為止，（并且）不允許通過電話付款的消費者使用費用明顯較低的付款方式”。CFPB表示，此舉違反了《消費者金融保護法》中禁止不公平和欺騙性行為的規定。

CFPB稱，2018年，汽車經銷商向NMAC提交了逾382,000份新貸款申請和299,000份新租約，同年NMAC為價值493億美元的未償還貸款和租賃提供了服務。