2020年4月14日，東風雷諾股東雙方分別發文宣布合資公司正式停止運營，東風雷諾退市重組，成為2020年第一家退出的合資品牌。但是，東風雷諾全國90多家經銷商十分掙扎，已先后兩度給東風雷諾去函，要求東風雷諾及雷諾(北京)就因單方面違約給全國經銷商造成的損失予以賠償，據稱索賠金額高達14億元。

東風雷諾全國90多家經銷商發出的《東風雷諾全國經銷商公函》中共提出了7項訴求，要求東風雷諾及雷諾(北京)返還經銷商系統賬戶上的返利、現金、保證金等；現有庫存車、配件、原廠精品限期全部原價回收；經銷商未到賬建店返利、在建店投入費用以及人員工資、運營費用、人員遣散費補償等。據不完全統計，涉及金額約14.06億。

根據東風集團、雷諾集團在4月14日發布的公告顯示，經雙方協商，雷諾集團已轉讓其在東風雷諾汽車有限公司所持有的50%股份給東風集團，東風雷諾停止雷諾品牌相關業務活動。同時，雷諾將通過雷諾經銷商，利用聯盟的協同機制，在中國繼續為30萬雷諾車主提供客戶服務。關于雷諾品牌乘用車的發展，將擇期在雷諾新的中期發展規劃中詳述。

針對全球經銷商提出的訴求，雷諾相關負責人表示，由于股權已轉讓給東風集團，具體事務原則上由東風集團和經銷商協商處理；同時已成立項目組，對接經銷商售后工作。

東風雷諾有關人士認為，“企業重組屬于市場經濟正常現象，有挑戰，但都在有序進行。”據稱東風雷諾已經完成了一份善后方案，并遞交東風集團等待批復，東風雷諾目前要求員工減少出勤，在家休息，發基本工資。

東風集團方面則回復表示，4月17日已向經銷商發出了賬務申報通知，將在第三方資產評估基礎上，根據經銷商申報的債權和債務金額，協商討論債務清償方案。

據經銷商方面透露，東風雷諾已資不抵債，負債高達80億元，而資產只有20億元，且無現金。東風雷諾主要資產已抵押給東風下屬公司和數家銀行，如果真的進入破產程序，這些機構將擁有資產優先處理權。經銷商稱，此前協商結果僅退還經銷商本金和已確認返利的27%，如果東風雷諾進入破產程序，經銷商只能拿到17%。

一名東風雷諾經銷商告訴媒體，當前行業困難，企業解除合同并非不能理解，但企業應妥善處理與合作伙伴的關系。經銷商事先沒有得到消息，中法股東雙方直接對外宣布解散，經銷商來不及處理手頭的庫存車輛，今后只能折價處理。經銷商也還未收到2019年廠家返利等資金。這名經銷商稱，在雙方公告之前，其向東風雷諾支付了一筆購車款，目前既沒有收到廠家發來的汽車，也未收到退回的購車款。

由于銷量大幅減少、企業經營困難、陷入持續虧損狀態，東風雷諾及時退出止損，也是明確的決定，但事先應當與經銷商協商后續問題。有行業人士認為，“經銷商作為獨立的市場主體，在市場競爭中也要承擔競爭帶來的風險。”

數據顯示，東風雷諾2019年銷量僅為1.85萬輛，同比下滑63%。受疫情影響且總部位于武漢，2020年1-3月東風雷諾累計銷量只有663輛，同比下滑88.65%，國產車型分別有科雷嘉、科雷傲、科雷繽和e諾。由于東風雷諾已停止雷諾品牌相關業務活動，因此上述車型也隨即停產。

附此前東風雷諾全體經銷商發出的其中一份函件：