新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延全國，汽車行業受到了前所未有的沖擊。現代汽車集團繼向疫區捐款捐醫療物資之后，又針對疫情期間消費者的特殊需求提供了車輛免費殺菌、延長質保等多項服務。

疫情期間，北京現代將向全車系車輛提供免費的車輛殺菌服務。車主可從2月10日起預約，在2月17日-3月31日，北京現代經銷商將對有需求的到店客戶正式提供免費車輛殺菌服務。

為避免車主集中出行及照顧不便外出的車主，北京現代部分門店還特別推出預約上門殺菌消毒服務，車主可電話與北京現代當地授權經銷商咨詢和預約。

針對1季度免費首保及質保到期的車輛，北京現代將保修權益延長至4月30日，保證車主的售后權益和用車修車無憂。購車用戶則可享受線上購買、代辦手續、新車上門交貨等服務。

疫情期間，北京現代和展示店的展示店面、展車、試駕車均將進行嚴格消毒；特約店還將開展線上營銷、線上平臺客戶維護及線上展廳運營，保證用戶足不出戶也可看車買車。同時北京現代還針對用戶提供遠程技術咨詢、增/換購車線上指引、24小時緊急救援、上門取送車/續保等專屬服務。