中國汽車新聞網訊 近日,為了有效的防止疫情的擴散,梅賽德斯-奔馳為用戶用車、養車、看車推出多重“應疫”服務舉措,包括線上、線下多種服務措施。

從“零”開始:足不出戶,線上服務
“零出門”線上看車:足不出戶,線上實時3D觀看車型配置,車型對比
“零接觸”在線訂車:線上查詢庫存并支付意向金,48小時為您鎖定心儀愛車
“零等待”金融方案:“金融計算器”助您在線規劃適合的購車金融方案,在線預審批、即時出結果
“零見面”在線客服:專業客服24小時在線全程陪您選車,答疑解惑
“零進店”服務預約:線上預約保養、輪胎一鍵煥新(2月10日正式開放)等服務
“零延遲”在線投保:隨時隨地在線完成投保方案定制與投保續保出單
統一“防護”:立體消毒,進店無憂
店內防護:所有營業經銷商店配備消毒用品并設置防護標準,定時消毒并記錄公示
人員防護:所有工作人員每日進行體溫監測、健康標準達標后方可上崗,在崗人員必須佩戴口罩并嚴格執行衛生操作
車輛防護:所有展車每日定時消毒清潔,試駕車和交付新車在交給客戶之前確保清潔消毒
服務防護:依客戶意愿,在條件允許的情況下,免費為客戶提供上門試駕和上門交車服務
讓愛繼續:權益保障,免除焦慮
延長多項服務(針對在2020年一季度到期服務)
原廠整車保修服務:有效期延長三個月
保修到期前檢測服務:有效期延長三個月(梅賽德斯-奔馳乘用車和smart車型)
原廠延長保修套餐:
有效期延長至4月30日(梅賽德斯-奔馳乘用車和smart車型)
有效期延長三個月(V級車、威霆、唯雅諾和凌特車型)
梅賽德斯me互聯服務:可于2月20日至3月31日期間免費領取及延續使用1個月梅賽德斯me互聯“遠程服務”(限搭載“遠程服務”的梅賽德斯-奔馳乘用車)
愛在旅途:救援服務,便捷理賠
即日起至2020年3月31日,免費為梅賽德斯-奔馳乘用車和smart車主提供24小時道路救援服務
* 免費為V級車、威霆、唯雅諾及凌特車主提供延長3個月的道路救援服務(保修在2020年1月1日至3月31日期間到期車型)
免費為梅賽德斯-奔馳車主提供7*24終身免費事故救援服務
免費為梅賽德斯-奔馳車主提供150公里拖車,與救援當日及取車日的出租車費用報銷
一站式理賠服務,專人協助遠離理賠繁瑣
出行抗“疫”提示:
車內防護
如果經常用車外出,建議定期進行車內消毒
盡可能在車內放置口罩、免洗洗手液、消毒濕巾等,保證隨時進行清潔消毒
空氣良好的條件下,定期開窗通風換氣
在停車場等密閉環境中,關閉車窗進行內循環通風用車前后,勤洗手減少對車輛污染
個人防護
盡量減少外出活動,避免去人多密集之處
出門務必戴口罩,并正確使用口罩
回家后及時洗手,并進行衣服鞋子消毒
居家時,要定期開窗通風,定時消毒
主動做好個人與家庭成員的健康檢測,感覺到發熱時主動測量體溫