中國汽車新聞網訊  今日， 第十八屆上海車展正式開幕。在本屆車展上，上汽通用汽車凱迪拉克品牌發布了“指尖上的服務MyCadillac超級App”。

凱迪拉克“指尖上的服務MyCadillac超級App”上線發布

“MyCadillac”是基于上汽通用汽車“7S模塊化經銷商服務體系”，率先在豪華車服務體驗上的敢創新實踐。它將打通售后服務線上、線下界限，成為覆蓋凱迪拉克車主全用車生命周期的數字化整合端口。以創新移動互聯科技為手段，為用戶提供“維護保養”“支持增值”“服務延展”三大類二十一項整合服務。

“MyCadillac”可實時更新車況數據，根據車輛行駛里程、機油壽命、輪胎胎壓等情況，自動觸發售后保養維修提醒，還可向車主推送具體的保養和必須的維護項目。車主可通過手機屏幕進行觸控操作選擇，預約凱迪拉克專屬服務人員上門取送車。從上門取送車，到送站維修，都可在“MyCadillac”中實時查看并全流程監控。如果車主出門在外，還可以通過安吉星OnStar使用遠程開關門鎖功能。在維護保養結束后，在“MyCadillac”中就可以實現遠程簽單與在線支付功能。

“指尖上的服務MyCadillac超級App”能夠實現豐富的線上、線下經銷商服務和功能，從而打造整合社區互動、粉絲運營及肄業合作的新零售生態圈。未來，“MyCadillac”將繼續拓展功能所涉及的范圍：售后金融、“凱迪拉克官方車主俱樂部”、“凱迪拉克品牌空間”預約參觀以及“Cadillac Life生活精品”在線購買等都會被整合歸口。此外，經過嚴格甄選的品牌二手車也可以在“MyCadillac”上進行置換與購買。

凱迪拉克品牌重磅發布的這款服務型的APP，憑借創新的服務模式和理念，將成為汽車行業服務體驗的未來趨勢。