中國汽車新聞網(wǎng)訊 8月8日，上汽通用五菱“誠意服務(wù)，用心傾聽”全國用戶交流活動在河南鄭州正式啟動！為了回饋新老用戶對品牌的信任、提升服務(wù)質(zhì)量，上汽通用五菱的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，銷售、質(zhì)量、售后等部門負(fù)責(zé)人紛紛深入到全國多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，和用戶零距離交流，傾聽并收集新老用戶的意見與建議，并通過一系列后續(xù)的線下活動強(qiáng)化品牌和用戶之間的鏈接。

“菱”聽心聲，排愁解憂。傾聽會上，五菱車型、寶駿和新能源各車型的12名用戶被分到相對應(yīng)的組別，和廠家、經(jīng)銷商面對面溝通交流。廠家和經(jīng)銷商針對不同車型用戶的反饋意見建議進(jìn)行采集并解答，解決用戶問題，為用戶排憂解愁。

深度互動，走近用戶。為了更進(jìn)一步拉近廣大“五菱人”之間的距離，上汽通用五菱還會后組織了多場用戶團(tuán)建活動，引導(dǎo)用戶多角度體驗(yàn)用車生活。針對部分無法達(dá)到現(xiàn)場的用戶，上汽通用五菱還帶領(lǐng)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)登門拜訪，從產(chǎn)品滿意度到品牌服務(wù)，雙方暢所欲言，進(jìn)一步增進(jìn)品牌與用戶的情感交流。

免費(fèi)車檢，安全保障。此外，為回饋用戶信賴，上汽通用五菱還貼心地提供了進(jìn)站免費(fèi)檢查服務(wù)，對有關(guān)車輛安全的系統(tǒng)進(jìn)行全方位監(jiān)測，同時(shí)出具相應(yīng)檢查報(bào)告，檢查結(jié)果公開透明，充分提升用戶感知。

上汽通用五菱始終堅(jiān)持“以用戶為中心”的理念，旗下?lián)碛胸S富的產(chǎn)品矩陣，海內(nèi)外用戶群體愈發(fā)龐大。本次活動既是上汽通用五菱對用戶的回饋，也是公司未來深耕國內(nèi)市場的一次摸索，傾聽民聲、聽取民意，“人民需要什么，五菱就造什么”一直是上汽通用五菱的“指路標(biāo)”。