日前，豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2020年1月10日起，召回2019年8月19日至2019年9月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口埃爾法雙擎（ALPHARD HYBRID）及威爾法雙擎（VELLFIRE HYBRID）汽車(chē)，共計(jì)1380輛。具體如下：

（一）2019年8月19日至2019年9月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口埃爾法雙擎汽車(chē)，共計(jì)723輛；

（二）2019年8月19日至2019年9月6日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口威爾法雙擎汽車(chē)，共計(jì)657輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛的后排座椅安全帶，由于供應(yīng)商對(duì)組裝設(shè)備的調(diào)整不完善，安全帶卷收器鎖止機(jī)構(gòu)中的彈簧在組裝時(shí)可能發(fā)生扭曲并與其他零件發(fā)生干涉，導(dǎo)致鎖止機(jī)構(gòu)無(wú)法正常工作。在車(chē)輛受到撞擊等情況下，安全帶可能無(wú)法對(duì)乘客進(jìn)行有效約束，存在安全隱患。豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛檢查后排座椅安全帶的生產(chǎn)編號(hào)，如屬于問(wèn)題車(chē)輛則免費(fèi)更換合格的后排座椅安全帶總成，以消除安全隱患。

豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司將以掛號(hào)信等形式通知用戶。埃爾法雙擎車(chē)輛用戶可致電廣汽豐田顧客服務(wù)中心：800-830-8888、400-830-8888獲取此次召回的相關(guān)信息；威爾法雙擎車(chē)輛用戶可致電一汽豐田顧客服務(wù)中心：800-810-1210、400-810-1210進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。