中國汽車新聞網訊 9月25日，一張中國消費者協會向長城汽車發出的調查函紅遍網絡，雖然這份調查函遭到網友質疑，到目前為止也未知真假，但針對哈弗H2、哈弗H6的問題，長城哈弗SUV官網在9月30日作出了官方說明。

9月25日，中國消費者協會發函調查長城哈弗汽車，一直被抖動、異響問題困擾，甚至是走上維權之路的哈弗車主，終于看到勝利的曙光了。

9月30日，哈弗SUV官網的官方說明：針對哈弗H2、全新哈弗H6開空調抖動、異響的問題將展開調查，并對壓縮機質量擔保期延長至10年或20萬公里。

最近，有些用戶反饋哈弗H2、全新哈弗H6開空調抖動、異響，由此給消費者帶來的困惑深表歉意。對此長城汽車高度重視，并開展了專項的調查、核實。

可以看到，哈弗SUV的官方說明可認為是“然并卵”，按照上述中消費者協會的調查函，長城必須在七個工作日內給出解決方案，但給壓縮機延保就能解決抖動異響的問題嗎？上述也提到，“多次維修仍不能徹底解決”，官方說明也只是舍本逐末、以偏概全，并沒有真正解決問題。

哈弗品牌占據長城汽車整體銷量近87%，而作為哈弗的頂梁柱，哈弗H6長期領跑SUV銷量榜，占據哈弗近70%的銷量。然而，哈弗的質量問題一直讓人擔憂。

從第三方投訴機構車質網的投訴數據分析，自主品牌SUV車型中，哈弗H6的投訴量在近一年里高居榜首位置，而哈弗H2排在第14位。哈弗H6被投訴的問題主要有制動器異響，變速器異響、變速器無法換擋、空調異響等等；哈弗H2主要問題是發動機抖動、異響、怠速不穩等等，且多次維修仍不能徹底解決。

希望哈弗SUV廠家能夠正視問題，盡快給出切實有效的解決方案。