汽車信息網(wǎng)2月28日訊 近日，位于上海周浦的美孚1號車養(yǎng)護(hù)第四家自營店與位于廣東佛山的九家臻選店已同時開業(yè)。新開業(yè)的美孚1號車養(yǎng)護(hù)上海周浦自營店周邊商業(yè)區(qū)與居住區(qū)密布，門店內(nèi)更設(shè)有多重互動裝置和富有“網(wǎng)感”的打卡合影墻。佛山九家臻選店同時開業(yè)，在大灣區(qū)城市群中有著重要的產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和服務(wù)先行地位。

格局初顯，門店支持體系充分落地

歷經(jīng)反復(fù)打磨的門店支持體系充分落地，覆蓋品牌形象、選址營建、供應(yīng)鏈、門店營銷、運營顧問、人員培訓(xùn)等八大方面，為眾多加盟門店帶來了運營效能的快速提升，更吸引了眾多潛在加盟商的信賴。截至2021年底，孚創(chuàng)在全國共有美孚1號車養(yǎng)護(hù)臻選門店（特許經(jīng)營）超400家，認(rèn)證店1700余家，合作店37000余家，覆蓋全國32個省（區(qū)、市）338座城市。

除了持續(xù)提升門店履約的廣度與深度之外，孚創(chuàng)也通過扎實布局人才培養(yǎng)，邁出了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落地上的關(guān)鍵一步。如今，孚創(chuàng)已經(jīng)初步形成了“一個培養(yǎng)目標(biāo)，五項基礎(chǔ)能力，四種崗位類型，四種培養(yǎng)模式”的人才培養(yǎng)體系，依托線下技術(shù)中心、線上培訓(xùn)平臺以及多元化的人才培養(yǎng)模式，充分調(diào)動門店端的參訓(xùn)積極性，增強技師群體的職業(yè)認(rèn)同感。業(yè)務(wù)上的穩(wěn)步推進(jìn)更收獲了市場的高度認(rèn)可，截止2021年底，孚創(chuàng)的新零售業(yè)務(wù)相比前一年實現(xiàn)十倍速增長，線上用戶數(shù)同比翻了近5倍，用戶滿意度達(dá)99%。

協(xié)同多方，提供年輕個性化的品牌新體驗

2022年，孚創(chuàng)將堅守扎扎實實做實業(yè)的初心，從門店履約、數(shù)字化支持、消費者體驗等方面著手，持續(xù)打造共贏、共生、可持續(xù)發(fā)展的車養(yǎng)護(hù)新生態(tài)。

在門店端，孚創(chuàng)將繼續(xù)完善門店支持體系，并通過運營顧問、城市培訓(xùn)合作點、區(qū)域技術(shù)中心到總部技術(shù)中心等多層級的培訓(xùn)覆蓋，持續(xù)賦能門店成長，幫助門店形成核心競爭力。依托武漢研發(fā)中心的技術(shù)實力，數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)也在加速完善中，將為門店帶來更加實用的技術(shù)加持。

而在消費者端，依托股東方埃克森美孚在電競、體育等領(lǐng)域的合作資源，以及線下快閃店、養(yǎng)車技術(shù)沙龍等沉浸式互動活動，消費者也將收獲更加年輕個性化的品牌新體驗。