
1月26日,WEY官方就近期坦克300兩起疑似車輛斷軸的事件發布了說明,其中一起,涉事車輛在故障前存在連續超負荷惡劣工況,輸出軸過載疲勞導致暗傷;另一起事件中用戶自行改裝導致車輛驅動軸擺角超出設計范圍可能,造成半軸球籠破損。
近期,有關坦克300在非鋪裝路面正常行駛時出現故障,疑似斷軸的視頻在各大社交平臺上引發了廣泛討論,其中一則視頻顯示,一輛坦克300在穿越河溝時,車輛的右前輪突然出現抱死,無法傳動的情況,據現場人員透露,車輛的前三角臂出現了斷裂。
隨后,WEY在其官方微博上發布了近期坦克300事件說明,官方表示,關于疑似“三角臂斷裂”事件,已于當天第一時間與車主建立聯系,并按照承諾的免費救援政策,當晚完成救援回店和故障排查,判定為分動器前輸出軸斷裂,經過分動箱現場拆解,發現內部存在齒輪過載斷裂等損壞現象,結合車機后臺數據分析,發現存在非正常工作運行的可能,結合用戶在社交平臺上發布的系列“拔河”挑戰視頻,初步推測存在連續超負荷惡劣工況,輸出軸過載疲勞導致暗傷,在后續行駛中損傷擴大導致斷裂。
針對另一起疑似斷軸事件,WEY表示,據車輛現狀和車主自述,該車改裝并加高了懸掛系統,更換了輪轂及大尺寸輪胎,但傳動半軸未針對以上改變進行調整,結合車輛救援回店后的狀態分析,升高后驅動軸擺角及滑移存在超出設計范圍的可能,從而在極限工況下造成半軸球籠破損。
WEY在說明中表示,后續將盡快依據保修條例和服務規劃,為用戶提供下一步維修服務,請用戶惡劣工況后及時檢查車輛以確保良好狀態。WEY還表示,將在救援體系、零部件等方面滿足用戶更加多元化的需求。
附說明全文:
