中國汽車新聞網訊 5月21日，理想汽車公布了5月8日長沙的一輛理想ONE起火事故致歉信，披露了具體的起火原因：前機艙右下部的排氣管前段表面附著了外來異物造成的起火。

理想汽車表示，經過對事故車輛的拆解確認：增程器和燃油的油路管道良好，整個燃燒過程都未發生斷裂和燃油泄露；位于前機艙的雙電機、電機控制器、高壓線束，以及車身中部的電池，沒有燃燒和結構損傷，高壓線束的絕緣層沒有損壞；增程系統和電驅動系統均正常。

對于引起燃燒的異物來源方面，理想汽車稱，在追查武漢交付中心（事故車輛所在的交付中心）4月28日10時06分的監控視頻記錄后，確認該異物為事故車輛在交付前整備過程中遺落在前機艙內的一塊車漆防護墊。車輛在4月30日，通過遠程交付的方式運抵長沙，交付給車主。

理想汽車還表示，這是一起因為管理疏漏而導致的事故，在交付量大幅提升的節奏下缺失了流程管理的細節把控。“這讓我們感到十分的慚愧和自責，我們向車主們表示誠摯的歉意。”

在發現問題后，理想汽車第一時間對已交付車輛在交付前整備期間的監控視頻進行了全面的復查，并且對交付中心的車漆保護墊進行了詳細的盤點，沒有同類操作事故發生。

同時，理想汽車稱將采取以下措施，嚴格杜絕同類事故再次出現：將車漆保護墊統一更換為醒目的顏色，提高辨識度，避免視覺疏漏；嚴格管理工具物料和操作流程，關鍵節點形成系統及影像記錄；強化終檢流程，確保車輛無問題。

理想汽車還在致歉信中表示：“這次事故暴露出我們的管理出現了問題，我們愿意為此承擔一切責任，并且有信心杜絕這類問題的再次發生。接下來我們會強化管控流程，盡最大的可能去排除和預防每一個可能影響安全的隱患。”

理想ONE為理想汽車于2018年10月發布的旗下首款增程式SUV，于2019年12月正式對外批量交付。根據乘聯會的數據，理想ONE于今年4月交付2622臺車，環比增長81.2%。1-4月，理想ONE累計交付5518臺。

具體道歉信內容如下：

事件回顧

5月8日，有微博網友曝出長沙街頭一輛理想ONE發生起火，根據現場視頻能夠看出，車輛前機艙部分燒損嚴重。理想汽車官方第一時間在微博中表示，據初步檢測案發車輛電池系統未出現問題，車輛已經移到安全區域進行檢測。這也是理想汽車從去年年底開始交付產品以來，首次出現“起火自燃”事故。